Preguntas Frecuentes
#alestilollanada
¿Dudas? Todas las respuestas aquí
¿Hacen envíos?
Nuestro merch se entrega en nuestra oficina de Madrid, España. Hacemos envíos nacionales e internacionales con un costo adicional. En el caso de requerir envío recomendamos comunicarte primero con nuestro número de ventas +34 695 53 33 45.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
¿Se pueden devolver o cambiar los productos?
¡Claro que sí! Queremos que estés 100% feliz. Si la talla no es la correcta o el producto no cumple tus expectativas, tienes 30 días para solicitar un cambio o devolución. (Solo aplica en artículos sin usar y sin lavar)
¿Qué tallas están disponibles en la ropa?
Tenemos tallas para todos, desde los más pequeños hasta adultos. En cada página de producto encontrarás las opciones de tallas. Si tienes dudas contactanos.
¿Los productos son aptos para el campamento (uso rudo, piscina, etc.)?
¡Si! Diseñamos nuestro merch pensando en el campamento. Los materiales son seleccionados para ser duraderos, resistir la diversión y acompañarte en cada reto, bajo el sol o la lluvia.
¿Las Gift Cards tienen fecha de caducidad?
Nuestras Gift Cards tienen una validez de 1 año desde la fecha de compra, para que la persona especial las use cuando más las necesite.
¿Tienes más dudas?
Si quieres preguntarnos o conversar aquí tienes nuestra información de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.
Horario
Lunes a viernes: 9:30 a 17:30 hs
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Oficina: Calle Rafael Calvo 30, 1-A, 28020. Madrid (previa cita)